Marknadsrelaterade investeringsrådgivare lyfter sina tjänster genom att tillhandahålla ytterligare riskhanterade lösningar till sina kunder. Medan branschen i allt högre grad anammar dessa finansiella fordon, drar vissa rådgivare fortfarande tillbaka från att maximera sina produkterbjudanden på grund av bristen på tillgängliga resurser. Lumas uppdrag är att belysa marknadskopplade investeringslösningar för att öka transparens och objektivitet, vilket leder till att fler rådgivare utnyttjar dessa alternativ fullt ut för att gynna sina kunder.
För att stödja vårt uppdrag har vi förbättrat allt vårt utbildningsinnehåll och introducerat flera nya inlärningselement till vår plattform och kundsupport:
Nya och förbättrade videor
Att förstå produktdetaljerna för alla marknadsanknutna investeringar kan vara en utmaning även för den mest seniora finanspersonalen. Luma är fast besluten att ta bort denna utmaning och till att börja med har vi förbättrat varje produktutbildningsvideo på vår plattform. Dessutom har vi introducerat flera nya videor för att säkerställa att finansproffs har tillgång till innehåll som hjälper dem att fullt ut utnyttja alla produkter som Luma stöder.
How To guider
Nya system och teknik förbättrar processer och ökar effektiviteten med produktarbetsflöden. Men att anta ett nytt system kan vara en tidskrävande uppgift. Luma byggdes av rådgivare, för rådgivare, och till den punkten har vi introducerat nya guider, uppmaningar och genomgångar i appen som ytterligare överensstämmer med vårt uppdrag att förenkla hanteringen av marknadsrelaterade investeringar.
Kundtjänstsupport:
Vårt kundserviceteam är dedikerade till att säkerställa att Lumas användare har fullt stöd under hela sin upplevelse av vår plattform. Oavsett om det är ett snabbt e-postmeddelande, ett telefonsamtal eller möte är vårt team av plattformsspecialister tillgängliga för att se till att alla användare snabbt kan få den hjälp och de svar de behöver. Detta är en gratistjänst som Luma erbjuder till alla våra kunder.
Utbildning är en av de mest stärkande krafterna i världen. Genom att upplysa finansiella rådgivare om olika produkter och branschinsikter hoppas Luma bygga upp rådgivarnas kunskap, öka förtroendet och bryta ner barriärer för större möjligheter.
